Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

lunarethvosiraq, con domicilio en Av. de Cervantes, 6, 14008 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios de nuestra plataforma de análisis financiero fundamental.

Nos comprometemos a procesar todos los datos personales de manera lícita, leal y transparente, cumpliendo con los principios establecidos en el RGPD y garantizando la protección de los derechos fundamentales de nuestros usuarios.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI/NIE)
• Dirección postal completa

Datos de Actividad Financiera

• Historial de consultas y análisis realizados
• Preferencias de inversión y perfiles de riesgo
• Información sobre carteras y seguimiento de activos
• Participación en programas de aprendizaje
• Interacciones con nuestros servicios educativos

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso y preferencias de navegación

3. Finalidades del Tratamiento

Todos los tratamientos de datos se basan en fundamentos jurídicos legítimos establecidos en el RGPD, incluyendo el consentimiento del usuario, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos como empresa de servicios financieros.

4. Base Legal para el Tratamiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartición de Datos

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Plataformas de análisis y métricas
• Servicios de comunicación y marketing

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo:

• Cumplimiento de órdenes judiciales
• Cooperación con autoridades regulatorias
• Prevención de fraude y actividades ilícitas
• Protección de derechos y seguridad

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro equipo de seguridad revisa regularmente estas medidas y las actualiza según las mejores prácticas de la industria.

Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.

7. Sus Derechos como Usuario

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

• Enviar un correo electrónico a info@lunarethvosiraq.com
• Llamar al teléfono +34 914 520 400
• Escribir a nuestra dirección postal
• Utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, este plazo podrá extenderse hasta 60 días, informándole previamente de los motivos de la demora.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: 6 años tras la finalización del contrato
• Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
• Datos técnicos: 3 años desde la recopilación
• Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies funcionales: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación dentro de la aplicación
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal.